Ohita valintanauhan komennot
Siirry pääsisältöön

Usein kysyttyä – PALL.ETT

 

Mihin maihin voin lähettää PALL.ETT-lavoja?

PALL.ETT-lavoja voit lähettää useimpiin Euroopan maihin: Suomeen, Ruotsiin, Tanskaan, Norjaan, Alankomaihin, Belgiaan, Bulgariaan, Espanjaan, Irlantiin, Iso-Britanniaan, Italiaan, Itävaltaan, Luxemburgiin, Portugaliin, Ranskaan, Romaniaan, Saksaan, Slovakiaan, Sloveniaan, Sveitsiin, Tsekin tasavaltaan ja Unkariin.

Onko lavoilla koko- tai painorajoituksia?

Lavatyyppejä on neljä:
  • EUR-lava
  • Teholava
  • Neljänneslava
  • Erikoislava.
Lavatyyppikohtaiset koko- ja painorajoitukset löydät PALL.ETT-erityisehdoista. Erityisehdot löydät Sopimusehdot-sivultamme.

Mitä asiakirjoja tarvitsen PALL.ETT-lavoja lähettäessäni?

EU:n jäsenmaihin lähetettävissä lavoissa tarvitaan vain PALL.ETT-osoitekortti. EU:n ulkopuolisiin maihin lähettäessäsi tarvitset myös kauppalaskun tai proforman tullausta varten, ja kopio siitä sinun tulee lähettää osoitteeseen: tullaus@postenlogistik.com. Lisätietoa tullauksista löydät Tullaustietoa-sivultamme.

Miten teen lähetysasiakirjat?

Lähetysasiakirjan lisäksi tarvitsemme lähetyksistä myös EDI-ennakkotiedon. Tämän vuoksi suosittelemme helppokäyttöisiä kuljetustenhallintajärjestelmiä, jotka tukevat tuotteitamme. Lisätietoa näistä löydät Lähettäminen-sivultamme.

Miten pakkaan tavarat?

Tavarat pitää lastata ja varmistaa kuljetusta varten vähintään 15 cm korkeille lavoille, joita voi käsitellä koneellisesti esimerkiksi lavansiirtovaunulla tai trukilla. Lavan tulee olla lähetystä isompi, eli tavarat eivät saa mennä lavan reunojen yli. Lähetys tulee sitoa lavaan kelmutuksella tai pannoilla niin, että se ei pääse liikkumaan tai irtoamaan lavasta kuljetuksen aikana.

Voinko lähettää vaarallisia aineita?

Voit lähettää vain rajoitettuja määriä (LQ = limited quantity). Muut lähetettävää tavaraa koskevat rajoitukset käyvät ilmi PALL.ETT erityisehdoista. Erityisehdot löydät Sopimusehdot-sivultamme.

Saanko kuljettajalta vaihtolavat noudon yhteydessä?

PALL.ETT-palveluun ei sisälly lavanvaihtoa.

Voinko lähettää PALL.ETT-lavoja yksityishenkilöille?

Lähettäminen yksityishenkilöille on mahdollista. Tällöin vastaanottajalle soitetaan tavaran saavuttua jakeluterminaaliin ja sovitaan purkuajasta.

Vastaanottajani on vain osan päivää paikalla, miten toimitus onnistuu?

Lavat jaetaan vastaanottaville yrityksille arkipäivinä normaalin työajan puitteissa noin klo 7–16. Voit halutessasi tilata PALL.ETT-lähetyksellesi ennakkoilmoituksen puhelimitse. Tällöin vastaanottajalle soitetaan ja ilmoitetaan jakeluajankohta. Voit valita myös toimituksen ilman kuittausta. Tällöin lähetys jätetään annettuun osoitteeseen, vaikkei vastaanottaja ole paikalla kuittaamassa sitä saapuneeksi. Jakeluskannaus toimii näissä tapauksissa todisteena toimituksesta.

Entä, jos vastaanottajaa ei tavoiteta?

Yritysasiakkaalle jätetään ilmoituskortti ensimmäisen toimitusyrityksen yhteydessä. Tällöin tavarat ovat noudettavissa terminaalista. Yksityishenkilölle soitetaan lavojen saavuttua jakeluterminaaliin. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, lähetys palautetaan lähettäjälle 14 vuorokauden kuluttua. Lähettäjä maksaa tässä tapauksessa paluurahdin.

Miten voin seurata lähetystäni?

Lähetystä voi seurata PALL.ETT-seurantanumerolla Lähetysten seuranta -työkalun avulla.​​
 
 
 
 

Kuinka voimme auttaa?

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu: Noutotilaukset ja toimitusten seurannat, polttoainelisä- ja tullaustiedot sekä sopimusehdot; asiakaslehti ja yhteydenotot: nämä löydät täältä.
Palvelutuotteet: Paketti- ja lavakuljetukset, aikataulutettu yöjakelu, varastointi- ja rahtipalvelut: meiltä saat ne kaikki. Lue lisää tuotteistamme.
Usein kysytyt kysymykset: Miten, mitä, miksi; milloin, miten kauan, mihin aikaan? Usein kysytyt kysymykset sekä vastaukset löydät täältä.

  • Seuraa lähetystä

  • Hakuvaihtoehdot

  • DPD-lähetysten seuranta


  • Siirry DPD-lähetysten seurantaan

  • Laske toimitusaika


  • Laske toimitusaika

  • Etsi palvelupiste


  • Etsi palvelupiste

  • Etsi postinumero ja osoite

  • Hakuvaihtoehdot

  • Kysy asiakaspalvelusta


  • Kysy-asiakaspalvelusta

  • Yhteydenottopyyntö


  • Yhteydenottopyyntö

  • Tee reklamaatio


  • Tee reklamaatio

  • Kerro mielipiteesi


  • Kerro mielipiteesi